Excellence Customer Service

เทคนิคการบริการนักท่องเที่ยวชาวจีนอย่างไรให้เกิดการบอกต่อ

เริ่มต้น 0(0 Ratings) 94 Students enrolled English

Created by TeC e-business
Last updated Tue, 13-Feb-2024

+ View more

Course overview

เมื่อกลุ่มผู้บริโภคชาวจีนคือกลุ่มเป้าหมายหลักของธุรกิจบริการในประเทศไทย แต่จะทำอย่างไรถึงจะสามารถทำให้กลุ่มนักท่องเที่ยวเหล่านี้ กลับมาใช้บริการหรือซื้อสินค้าซ้ำ หนึ่งในหัวใจสำคัญของการทำธุรกิจกับเป้าหมายกลุ่มนี้อาจอยู่ที่การสร้างความประทับใจเพื่อให้เกิดการบอกต่อ ใน Session นี้คุณแมททิวจะชวนให้ทุกคนเริ่มต้นจากความเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการชาวจีน ซึ่งจะเป็นพื้นฐานสำคัญในการนำเสนอบริการเหนือระดับได้อย่างตรงใจต่อไป

Curriculum for this course

1 Lessons 00:57:40 Hours

Excellence Customer Service

1 Lessons 00:57:40 Hours